Obecnie loty samolotem są bardzo powszechnym środkiem transportu.  Latanie jest popularne nie tylko na długich, międzykontynentalnych  trasach. Coraz popularniejsze są również loty  międzynarodowe i krajowe.

Wybierając oferty przewoźnika wielu klientów kieruje się ceną biletu. Jednak nie wszyscy zastanawiają się na tym, czy tani bilet będzie automatycznie oznaczał obniżenie komfortu podróży.

Warto zatem wiedzieć na czym linie lotnicze oszczędzają przeceniając ceny biletów. Wybierając tańszy bilet możemy spotkać się z :

• Większą liczbą foteli w samolocie.
• Brakiem posiłków i napojów wliczonych w cenę przelotu.
• Mniejszą ilością personelu pokładowego.
• Wyłącznie internetową sprzedażą biletu z powodu ograniczenia zatrudnienia pracowników.

Nie dajny się też nabrać na hasła typu lot z Madrytu do  Nowego Yorku za 300 euro. Cena ta jest podana bez dodatkowych opłat, które potem zostają doliczone do przelotu jak np. :

• Dopłata za paliwo
• Dopłata za odprawę na lotnisku
• Dopłata za zmianę danych osobowych osoby korzystającej z biletu
• Dopłata za zmianę daty wylotu

 

Wniosek: tani  bilet to taki, w którym potem nie wprowadzamy zmian.

 

Każde linie lotnicze mają jednak swoje wewnętrzne regulaminy. Zasady te regulują np. przewożenie bagażu. Wiele linii lotniczych deklaruje, że nie ponosi odpowiedzialności za kosztowności przewożone przez klientów.

Jeśli w reklamie taniego biletu widnieje  napis Madryt – Nowy York nie musi to oznaczać, że po wylocie z Hiszpanii wylądujemy w Nowym Yorku. Zazwyczaj lądowanie odbywa się na lotnisku oddalonym od tego wymienionego w reklamie.

Podsumowując, naprawdę warto się dwa  razy zastanowić widząc takie promocje.

Warto wiedzieć, że niezależnie od ceny biletu możemy ubiegać się o odszkodowanie.

Przysługuje nam ono gdy:

• Samolot się opóźni
• Lot zostanie opóźniony bądź odwołany

Nie przysługuje ono gdy:

• Warunki atmosferyczne są niekorzystne i lot zostaje odwołany.
• Pracownicy linii lotniczych strajkują.
• Klient zostaje poinformowany na 2 tygodnie przed terminem wylotu, że lot się nie odbędzie.
• Linie lotnicze zaplanują lot zastępczy w zbliżonym terminie.

Niezależnie od wszystkiego pasażerom obowiązkowo powinien  bezpłatnie przysługiwać:

• Posiłek
• Nocleg
• Napoje
• Możliwość wykonania rozmowy telefonicznej

 

Gdzie szukać pomocy?

Europejskie Centrum Konsumenckie plac Powstańców 1, 00-950 Warszawa, tel.: 0 22 556 01 18.

Sprawdź za co możesz uzyskać odszkodowanie: https://kancelariaciti.pl/dochodzenie-odszkodowan/kompleksowa-pomoc/odszkodowania-lotnicze/